近年来，玉林市人力资源和社会保障局致力于推进“服务型政府”建设。在理念上，玉林市人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想，突出服务意识，提高服务质量，始终把满足社会保障制度下各种主体的需求作为基本出发点，全面提升服务能力和水平。
在实践中，玉林市人力资源和社会保障局以窗口服务融合多渠道服务为抓手，积极推进信息化建设，在市区属各部门及县市区各部门分别划分了８类窗口服务事项共１７４项，并且制定了相关的服务标准，将全市人力资源和社会保障行政审批事项全部纳入一条龙服务，大大降低了企业和群众的办事成本和中间环节。同时，玉林市人力资源和社会保障局积极与工商、税务、社保等部门联网，加强行政审批的公开、规范和透明化，打造了便民服务的新平台。
未来，玉林市人力资源和社会保障局将把全面推进“服务型政府”建设作为全局性战略任务，进一步加强队伍建设，提高素质和能力，完善社会保险制度，为打造具有活力和竞争优势的现代化城市而努力。
在劳动者服务方面，玉林市人力资源和社会保障局注重为广大劳动者提供各类服务，努力为他们解决实际问题。比如，在全国率先推出“网络服务厅”，该厅于2016年正式上线，方便市民网上办理各种证照。未来三年，该厅还将有更多功能上线，使得服务效率更加快捷、优质。此外，人社局还定期举办各种职业培训，助力劳动者提升技能，提高综合素质。
在劳动关系协调方面，人社局秉持“协商、调解、裁决”三位一体的工作原则，为用人单位和劳动者排忧解难，提供了及时有效的法律援助，真正做到了公正、公开、公平。在2019年底，该局“阳光政务”系统也如期上线，为用人单位提供网上查询用工缴费、社保相关信息的服务，极大地方便了企业管理。
在社会保险方面，人社局推出了“一表多项”服务，让缴费人可以同时完成退休、社保、医保等多项相关业务，便利缴费人的生活。另外，确保社保基金安全，该局将设立专项账户，有效满足缴费全覆盖，统筹支付、保障人的权益。
玉林市人力资源和社会保障局简介
玉林市人力资源和社会保障局是玉林市政府的直属机构，主要负责市人力资源和社会保障行政管理工作。
玉林市人力资源和社会保障局成立于2003年5月，其职责是全面贯彻落实国家和自治区关于人力资源和社会保障工作的方针、政策、法规，组织编制和实施市区人力资源和社会保障规划，启动和组织协调市区的人力资源和社会保障工作，领导和推进市场化劳动力流动和职业教育、职业培训、职业介绍、职业分流、职业安置、隐藏性失业人员再就业、大中专毕业生就业创业、退休人员再就业等就业促进工作，推进基本医疗保险、企业年金、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险事业的发展，负责城乡居民基本医疗保险、城市居民社会养老保险等社会保障事业的组织实施等。
