罗雅文，一位深谙社交媒体的专家，他的看法有许多怪异之处，对于社交媒体有很深刻的熟悉，下面就让我们一起来听听他对社交媒体的解说吧。
首先，什么是社交媒体？社交媒体是指通过互联网和基于互联网的手持终端，以用户为重心，用户交互为驱动的，以用户天生媒体为主要特征的一类媒体。
罗雅文举了一个典型的例子来说明，人人都知道微博吧，微博是一种典型的社交媒体，它有许多差异寻常的地方，它允许用户自由地宣布和更新内容，这些内容可以包罗文本、照片、音频、视频等多种形式，而且用户还可以通过微博宣布谈论和转发其他用户的内容，这样就将内容撒播到更普遍的受众中去。这也就是为什么微博被称为是一个社交媒体的缘故原由。
接下来，罗雅文讲到了社交媒体的一些重要功效，好比说社交媒体有很强的撒播性，可以促进信息的快速撒播，还可以很好地震员用户的互动和介入，以及通过精准推送和定制化信息来满足差异用户的需求。
最后，罗雅文以为社交媒体对于企业和品牌治理来说也是异常重要的，通过社交媒体，企业可以更好地体会用户的需求和反馈，同时也可以通过社交媒体来举行品牌推广和宣传，以此来提高公司的知名度和品牌价值。
