家电产品让我们的生活变得更加便捷、舒适，但是随着年限的增长，难免会出现一些故障。不少消费者在遇到家电故障时，认为家电过了保质期便没有了任何保障。其实，保修和包修是两个不同的概念，消费者一定要及时去了解自己购买的家电产品的具体政策，以便在出现故障时能够及时得到帮助，维护自己的消费权益。
家电产品一般都有保修期，保修期是制造商或者销售商对所售产品质量的保证期限。在这个期限内，如果产品发生自身的质量问题，消费者可以享受免费修理或者是更换服务，以保证产品的正常使用权益。一些高档电器甚至有延保期，消费者可以选择购买延保服务，以延长自己的保修期限。
而包修是指我们往往要单独花费一定的费用，购买与保修期不同时间段的服务。在家电保修期结束后，消费者可以选择购买包修服务，付费维修服务的费用。这个期限内，如果产品发生故障，消费者可以享受免费或者是减免费用的维修服务。
了解保修和包修的政策可以让我们更好的维护自己的消费权益，及时得到帮助。作为消费者的我们也应该对自己购买的家电产品保持警惕，注意自己的维修服务期限。
